在线问诊系统由三个子系统组成，平台通过BtoDtoP (Business to Doctor to Patient) 的模式进行运营。

子系统①：平台用系统。主要功能包括：医疗机关登录、问诊票模板设定、在线诊疗预约确认、医生之间的在线视频会议、患者说明会、与医生或者患者时间的沟通工具、面向药局的在线商城、等等。

子系统②：医院用系统。主要功能包括：员工信息管理、患者信息管理、电子病例管理、问诊票模板设定、医生诊疗日程设定、患者在线视频沟通、等等。

子系统③：患者用系统。包括Web和APP两个版本。主要功能包括：检索医疗机关或者医生、个人信息登录、诊疗预约、诊疗记录确认、在线商城、等等。